COVID-19 NOS ENGAGEMENTS
Séjourner dans une villa d’hôte classée en exclusivité est la meilleure façon de voyager aujourd’hui, vous êtes les seuls occupants de la maison et le personnel est systématiquement testé avant votre arrivée. Les chambres sont entièrement désinfectées au départ de chaque client.
Les pièces et les aires communes sont nettoyées et désinfectées.
Des solutions Hydro-alcooliques sont à votre disposition dans toutes nos villas.
Les surfaces fréquemment touchées sont désinfectées plusieurs fois par jour : poignées de porte, rampes d’escalier, boutons de chasse d’eau, sièges de toilette, les interrupteurs etc… Le personnel qui est en charge de nettoyer est systématiquement équipé de masques et de gants. Les gants usagés sont jetés et remplacés entre chaque pièce.
Le personnel de maison est formé
Nos gouvernantes et nos majordomes ont été formés pour suivre les consignes de prévention : se laver les mains avec du savon régulièrement, se désinfecter les mains en entrant dans la maison, utiliser un mouchoir à usage unique/jetable et respecter la distanciation sociale.
Le personnel de cuisine travaille avec des masques et des gants jetables, qu’il change régulièrement.
Transferts sécurisés
L’entreprise de transport qui assure vos transferts aéroport ou vos transferts en ville est tenue de respecter les règles de précaution : véhicules désinfectés et conducteurs formés.
Conditions de Réservation assouplies
Désormais pour toutes les réservations effectuées, nous vous demandons un acompte de seulement 20 % (au lieu de 40% habituels).
Le solde de votre séjour sera réglé au plus tard 10 jours avant votre arrivée (au lieu de 30 jours).
En cas d’empêchement pour les cas de force majeur liés au COVID-19, nous nous engageons
à vous rembourser la totalité de votre acompte sans aucune perte financière.
